Retningslinjer For Ansvarligt Spil

Vi tager ansvarligt spil alvorligt. Vi ønsker, at alle danske spillere kan spille sikkert og kontrolleret, og vi tilbyder en række værktøjer og støtteordninger, så du kan styre din spilaktivitet. Hvis du har brug for hjælp, står vores support klar til at assistere.

Vores principper for spillerbeskyttelse

Vi arbejder for at gøre spillet trygt og gennemsigtigt. Det betyder bl.a., at vi tilbyder selvbetjeningsværktøjer, overvåger mistænkelig adfærd og samarbejder med nationale tiltag som ROFUS. Vi respekterer danske regler og prioriterer spillerens sikkerhed frem for omsætning.

Værktøjer til kontrol af spilaktivitet

Du finder alle ansvarlige spil-funktioner i din konto under "Ansvarligt spil". Her kan du hurtigt sætte grænser, aktivere realitetstjek og anmode om pauser eller selvudelukkelse. Vores support kan hjælpe, hvis du har behov for at sætte eller justere grænser.

Indbetalings- og tabsgrænser

Du kan indstille daglige, ugentlige og månedlige grænser for indbetalinger og tab. Grænsernes niveau vælger du selv, og de er designet til at hjælpe med at holde spillet inden for et fornuftigt budget. Ændringer håndteres sikkert og kan have en kort behandlingstid før de træder i kraft.

Tidsbegrænsninger og pauser

Brug tidsbegrænsninger, sessionstimer og realitetstjek for at sikre, at spillet ikke tager overhånd. Du kan vælge automatiske pauser eller midlertidige kontoafbrydelser, hvis du har brug for en pause fra spillet.

Selvudelukkelse og ROFUS

Hvis du ønsker længerevarende afbrydelse, kan du aktivere selvudelukkelse direkte på din konto eller via ROFUS. Selvudelukkelse blokerer adgangen til spil hos danske operatører, og genåbning kræver verifikation og overholdelse af de valgte betingelser. Kontakt [email protected] hvis du har brug for hjælp til processen.

Tegn på problematisk spiladfærd

Almindelige advarselstegn: øget tid brugt på spil, gentagne indskud for at indhente tab, låntagning for at spille, manglende interesse for andre aktiviteter, og hemmeligholdelse af spiladfærd. Hvis du genkender flere af disse tegn, bør du overveje at bruge vores værktøjer eller søge hjælp.

Tips til at bevare kontrollen

Sæt faste grænser før du spiller, hold dig til et underholdningsbudget, brug realitetstjek og pauser, undgå at spille under stress eller ved højt alkoholindtag, og tal med vores support hvis du føler, spillet vokser dig over hovedet.

Professionel hjælp og støtteorganisationer

Der findes flere organisationer, der kan hjælpe anonymt og gratis. Vi anbefaler StopSpillet.dk og ROFUS for danske spillere samt internationale ressourcer som BeGambleAware og GamCare. Du kan også kontakte os via [email protected] for hjælp til at aktivere begrænsninger eller få vejledning.